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返品・交換について

お仏壇のはせがわ公式サイトでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後の返品・交換を承っております。万が一、商品に不備があった場合や、イメージと異なる場合は、商品到着後8日以内にお申し出ください。

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お問い合わせ

商品到着後8日以内に、お電話またはお問い合わせフォームより、注文番号と返品・交換の理由を添えてご連絡ください。

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商品の梱包

お届け時の箱にお届け伝票や付属品、保証書などをすべて同梱し、配送中に破損しないよう丁寧に梱包をお願いいたします。

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商品の返送

不具合の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いにて、指定の返送先住所まで商品をお送りください。

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返金・交換処理

返送品が弊社に到着し、検品が完了次第、返金手続きまたは交換商品の発送を速やかに行います。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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